Leverer du effektiv brugerstyring og innovativ brugerservice?

Deltag og bliv inspireret af hvordan tre kommuner har valgt at sikre effektiv brugerstyring for at imødekomme compliance og digitale brugerløsninger. Du kan tilmelde dig en eller flere af inspirationsdagene hos henholdsvis Vesthimmerlands Kommune, Varde Kommune og Ballerup Kommune og få input til, hvordan din kommune kommer sikkert i mål med effektiv brugerstyring.

Offentlige organisationer og institutioner håndterer tusindevis af brugere i komplekse systemer og oplever stigende – og ofte modstridende krav fra politikere, virksomheder, medarbejdere og borgere. Det er en tidskrævende proces at imødekomme eksisterende krav, og med den kommende EU persondataforordning bliver behovet for effektiv, fleksibel og sikker brugerstyring endnu større.

Omada inviterer til inspirationsseminar sammen med Vesthimmerlands, Varde og Ballerup Kommune. Her kan du høre, hvordan de hver især har valgt at sikre compliance og privacy data med effektiv og agil brugerstyring i automatiserede processer, der sparer tid og penge. Du får rig mulighed for at stille spørgsmål, netværke og få masser af gode råd med hjem.

Programmet indeholder bl.a.:

Hvordan vælger du det rigtige brugerstyringsværktøj?
Hvordan håndteres rollestyring effektivt?
Eksempel på brugerstyring fra værtskommunen
En agil tilgang til brugerstyring som er målrettet kommuner - også ift. Privacy data
Demonstration af brugerstyringsværktøj og governance processer
Introduktion til kommunalt samarbejde omkring brugerstyring

Jan

31. maj kl. 9.00-14.00 hos Vesthimmerlands Kommune

v/Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt, Digitalisering og Udvikling

9.00-9.05 Velkomst
9.05-9.45 Hvordan vælger du det rigtige brugerstyringsværktøj?
v/Kenneth Fenger, Omada
9.45-10.15 En agile tilgang til brugerstyring som er målrettet kommuner - også ift. Privacy data v/ Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt
Digitalisering og Udvikling, Vesthimmerlands Kommune
10.15-10.45 Pause
10.45 - 12.00 Demonstration af brugerstyringsværktøj og governance processer
v/ Anna Nordström, Omada
Frokost
12.30 -13.00 Hvordan håndteres rollestyring effektivt? V/ Theis Nilsson, IGA Director, Omada
13.00-13.45 Kommunalt samarbejde omkring brugestyring v/Kenneth Fenger, Omada & Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt
Digitalisering og Udvikling, Vesthimmerlands Kommune
13.45-14.00 Afslutning og spørgsmål

Jan

2. juni kl. 9.00-14.00 hos Varde Kommune

v/ Lone Barslund Madsen, Digitaliseringskonsulent Varde Kommune & Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt, Digitalisering og Udvikling, Vesthimmerlands Kommune

9.00-9.05 Velkomst
9.05-9.45 Hvordan vælger du det rigtige brugerstyringsværktøj?
v/Kenneth Fenger, Omada
9.45-10.15 Brugerstyring i Varde Kommune
v/ Lone Barslund Madsen, Digitaliseringskonsulent, Varde Kommune
10.15-10.45 Pause
10.45 - 12.00 Demonstration af brugerstyringsværktøj og governance processer
v/ Anna Nordström, Omada
Frokost
12.30 -13.00 Hvordan håndteres rollestyring effektivt? V/ Theis Nilsson, IGA Director, Omada
13.00-13.30 En agile tilgang til brugerstyring som er målrettet kommuner - også ift. Privacy data v/
Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt
Digitalisering og Udvikling, Vesthimmerlands Kommune
13.30-13.45 Kommunalt samarbejde omkring brugestyring v/Kenneth Fenger, Omada & Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt
Digitalisering og Udvikling, Vesthimmerlands Kommune
13.45-14.00 Afslutning og spørgsmål

Jan

9. juni kl. 9.00-14.00 hos Ballerup Kommune

v/ Niels Nordberg, IT-arkitekt, Digitaliseringssekretariatet, Ballerup Kommune & Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt, Digitalisering og Udvikling, Vesthimmerlands Kommune

9.00-9.05 Velkomst
9.05-9.45 Hvordan vælger du det rigtige brugerstyringsværktøj?
v/Kenneth Fenger, Omada
9.45-10.15 Brugerstyring i Ballerup Kommune v/ Niels Nordberg, IT-arkitekt, Digitaliseringssekretariatet, Ballerup Kommune
10.15-10.45 Pause
10.45 - 12.00 Demonstration af brugerstyringsværktøj og governance processer v/ Anna Nordström, Omada
Frokost
12.30 -13.00 Hvordan håndteres rollestyring effektivt? V/ Theis Nilsson, IGA Director, Omada
13.00-13.30 En agile tilgang til brugerstyring som er målrettet kommuner - også ift. Privacy data v/ Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt
Digitalisering og Udvikling, Vesthimmerlands Kommune
13.30-13.45 Kommunalt samarbejde omkring brugestyring v/Kenneth Fenger, Omada & Lotte Pape Topholt, Forretningsarkitekt
Digitalisering og Udvikling, Vesthimmerlands Kommune
13.45-14.00 Afslutning og spørgsmål